※※予約外で来院されると1～2時間待ちになってしまう場合もあります。ご了承ください。
私が一番こだわっているのは、患者さんの話をよく聞くことです。それは時間をかけてじっくり聞くというだけでなく、患者さんが本当に訴えたいことは何かを注意深く読み解くことです。
たとえば、一口に「歯が痛い」といってもその痛さの加減は一人ひとり違います。痛いといっても本当はぜんぜん痛くないこともありますし、慌てて歯医者に駆け込むような痛さでないこともあります。ですから、患者さんの話をよく聞かないと、勘違いしたまま治療をはじめることになってしまうのです。
また、特に年配の方は何を言っているのかよくわからないことがあります。「ぜんぜん食べられない」と訴えていた患者さんの話をよくよく聞いてみると、「餅」が食べられなくなったという話だったこともあります。患者さんが「この歯が痛い」と言われた歯が原因では無くて、実はそばの別の歯が悪かったというケースは良くあるのです。
どれだけ忙しくてもじっくりお話を伺うため、スタッフから慌てて「時間ですよ～」と声を掛けられることも度々あります。しかし、治療のスタート地点を間違えていると、取り返しのつかないことになるのです。
治療と関係のないことでも何でも構いません。とにかく、まずはいろんなお話をしましょう。そのお話の中から本当にお困りのことを見つけ出し、最善の治療をご提供いたします。
- 2021.1.7
-
当院における新型コロナウイルス感染症対策
引き続き新型コロナウィルス感染対策を継続しつつ、患者さまが安心して通院・治療頂ける環境を整えてまいります。
スタッフ一同、より一層全力を尽くしてまいります。
〇全国で歯科医院で患者さんがコロナに感染した例は皆無です。
- 2020.4.9
- 武漢新型コロナウイルス対策について
〇治療時以外は常時マスクの着用をお願いします。手持ちがない方に限り１枚お渡しします。
〇受診前に受付で非接触で検温をさせて頂きます。37.5度以上ある方は治療を延期して頂く場合があります。
〇玄関・トイレ・受付にある擦り込み式アルコールで手指消毒をお願いします。
〇治療前にヨード系含嗽剤またはリステリンでうがいをして頂きます。
〇気温、花粉やPM2.5の問題がありますが、適宜窓を開けて換気をします。また7カ所の換気扇で換気しています。
〇換気促進のためサーキュレーターを置いています。 〇次亜塩素酸で空間除菌をしています。
〇ドアノブ、受付天板、診療台、その他触る場所は頻繁にアルコール清拭しています。
〇キッズコーナーのおもちゃは当分撤去させて頂きます。
〇治療時ミストが出ますが、当院は高いパテーションがありますので直に他から飛散到達の心配はありません。
〇使用機材は滅菌・消毒を徹底しています。
- 2013.07.31
- ホームページをリニューアルいたしました。
